Patiënten willen knus ziekenhuis

Dat was de titel van een bericht in de Telegraaf afgelopen vrijdag. In het bericht worden de resultaten verteld van een grote imago- en merkenstudie van Beerda Brand Consultancy en de Universiteit van Amsterdam. De onderzoeker zei onder andere: “Velen raken verdwaald in het labyrint van talloze zorginstellingen die onder één immens dak schuilgaan” en “Groot wordt als onoverzichtelijk en onbetrouwbaar ervaren”.

Het artikel is helaas niet meer beschikbaar op de website van de Telegraaf.